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慧擇網攜手現代財險 首推高風險戶外保障產品

來源: 未知 作者:admin 編輯:admin 2019-11-17 09:26

  2016年10月26日,慧擇網攜手現代財險在北京召開主題為“為勇者,為夢想”的專業戶外運動保障產品發布會,正式發布“勇者部落”——全球首款為高風險戶外運動人群量身打造的保險產品。慧擇網、現代財險、全球最大的救援機構優普救援、全球定位旗艦北斗衛星定位系統以及國家氣象局、業內專家學者、資深戶外運動愛好者、媒體代表共同見證新產品發布儀式。

  未來,熱衷極限挑戰的愛好者不僅可以得到專業的保障,還能在平臺上享受到最完整周到的后續服務。一旦意外發生,在全球范圍內立刻能獲得最便捷及時的救援。此次發布的“勇者部落”產品,脫胎于慧擇網多年一線銷售積累的市場洞察,直擊保險業務痛點,滿足中高端戶外旅行市場需求,是慧擇網攜手保險公司共同研制、共同定價,對戶外產品進行創新升級的首個案例,慧擇網既是研發者、主導者,同時也是唯一的銷售渠道和服務提供方。

  時下,潛水、攀巖、滑翔翼等各類“新興”時尚運動正在受到追捧,像這樣的極限活動,保險公司的旅游意外險能不能保?對此,保險公司的聲音是一致的:“拒保!這些項目危險性較高,且大多數人不具備專業技能,風險太大!”令極限發燒友苦惱的是,這些高風險運動常常被列入意外傷害的免責條款。而目前市面上號稱能承保高風險的運動保險,也僅是極少數保險公司的擴展承保,且價格高昂,限制多多。

  “勇者部落”專業戶外運動保障產品,包含攀巖、滑翔、潛水等各種高風險項目,每個項目又根據不同的體驗人群打造個性化的保險計劃。比如潛水項目包含“浮潛和水肺體驗計劃、考證計劃和業余計劃”,承保內容細化到海洋生物傷害醫療費用、岸上意外事故醫療費用、潛水事故醫療運送費用、潛水裝備丟失補償、潛水者個人責任、潛水意外身故和殘疾賠償……保費根據天數靈活變動,最低5元起就能獲得高達60萬的意外賠償和80萬的個人責任保障。

  據悉,慧擇已不是首次進軍戶外活動保障領域。自2006年成立之初起就推出了首款戶外騎行險,獲得廣泛好評后開始在平臺上積累了大量戶外運動的忠實粉絲。從此,慧擇在戶外保險領域深耕不斷,全面研究戶外運動群體需求,通過掌握各種渠道資源,不斷摸索積累戶外運動救援與賠付的專業能力。

  慧擇在10年大數據積累的基礎上,面向不同的用戶需求,以自身戶外保險的專業性確認高風險戶外運動保險產品的可行性,并在全球范圍內優選實力強勁的現代財險作為合作伙伴,并聯合再保公司為 “勇者部落”做“二次防護”,這一系列動作再次彰顯了慧擇網作為國內領先的互聯網保險平臺一站式綜合服務的水平,展現調動渠道,整合國際資源的能力和影響力。

  與慧擇此前諸多的自主保險品牌相比,這次發布的“勇者部落”產品,慧擇會直接提供從產品設計到救援再到理賠的全流程服務。據該款產品的設計者、慧擇網開放平臺事業部商務總監郁洲介紹,慧擇網此次與國家氣象局合作,為用戶提供最專業、最權威的天氣預警信息,并引進國際優普救援集團為客戶提供閃電救援服務,搭配最強雙衛星全球定位的北斗盒子,在服務端由慧擇客服中心24小時監控衛星設備,全程掌控戶外運動風險,做到真正的“快速發現、快速救援、快速理賠”,盡最大努力讓救援服務提供在傷害發生前,解決以往因為信號和交通限制,救援只能從醫院開始的尷尬處境,使用戶在享受戶外運動時能夠第一時間獲得更高效、更專業的救援保障。

  為了能讓這款產品更好地服務于用戶,慧擇網啟動了全球最大的“搜救+醫療救援”網絡體系,把保障用戶生命安全放在第一位。慧擇網作為戶外保險專家深諳戶外救援的需求,考慮到戶外運動場景復雜,往往交通不便,慧擇網將調動一切可利用的交通資源,力爭讓救援力量在最短的時間內趕到用戶身邊。根據具體情況,直升飛機或是駱駝隊、牦牛隊都是可行的備選救援力量。

  此前,慧擇網在合肥設立了全國互聯網保險平臺的首家后援中心,建立數據智能保險客服研發團隊,涉及險種開發、在線投保交易、風險評估、理賠協助等各個環節。這次慧擇聯合救援等保險服務提供商,進一步延伸了保險的服務,提升了互聯網平臺的用戶體驗。慧擇網創始人馬存軍表示:“服務是保險業的核心,平臺如果沒有很強的服務能力,很難讓產品的理念落地,也很難滿足用戶體驗不斷提升的要求。”

  資深戶外人士表示:“這款產品解決了我們的后顧之憂,特別是當遇到緊急狀況發生時,通過北斗系統不僅可以精準定位,同時通過專業救援機構的合作可以通過特定渠道將病人帶離意外事故發生地,醫院的醫務人員也會隨之到遇害人地點進行及時的搶救與治療,向用戶提供包括住院費用墊付等在內的全球范圍旅行援助服務。這些服務一般來說價格不菲,通常都要幾十萬元、甚至上百萬元起步,如果由用戶本人自付則是很大的經濟負擔。”

  作為慧擇網第一款自主創新、全流程服務的保險產品,“勇者部落”充分整合行業資源,高度貼合戶外運動群體需求,填補了行業空缺,彰顯了慧擇網的專業能力。這次產品推出,慧擇網以互聯網保險平臺為基點,在用戶端精準洞察消費升級的需求和保險產品供給側的痛點;在產品端,聯合保險公司、再保公司共同開發;在服務端,整合救援、氣象等各種服務資源;在渠道端,利用強大的產品分發能力,直達終端用戶,充分體現了互聯網保險平臺的連接和整合能力。

  從傳統視角來看,互聯網中介只是渠道,這次的不同在于“勇者部落”從產品設計到救援到理賠的全流程服務都由慧擇直接提供,這雖然是慧擇服務進步的一小步,卻是整個互聯網保險中介平臺進步的一大步。互聯網保險不僅僅是將保險產品從線下搬到線上,更是對整個保險流程和服務模式,在全新技術下的重構。慧擇不再滿足于超市定位和渠道價值,而開始嘗試“造血”,以真正、直接的“服務”和“產品”來影響整個保險產業,這是所有中介機構以前沒有的創新第一步。

  正如保險“國十條”中提到了大力發展保險中介組織,發揮保險中介在產品定價、保險顧問、防災防水、理賠服務等方面重要作用。對此,中央財經大學保險學院教授郝演蘇表示:“保險中介的發展是平衡保險業生態的重要力量。目前,中國的保險中介仍處于發展滯后的狀態,在這種情況下,只有通過對現有服務與產品的有效合理研究,才能真正有能力幫助客戶進行風險評估、選擇并定制合適的產品,進而推動整個行業的發展。慧擇正在扮演保險行業里的那條“鯰魚”,充分利用互聯網技術和數據能力,整合各方資源,為用戶提供全流程的服務是一個很好的創新舉措,也會對保險行業的發展帶來積極地影響。”

  慧擇網創始人馬存軍先生表示,主導新產品研發只是慧擇網打造生態閉環的一步,慧擇網正在整合并提升研發能力、服務能力、品牌價值,力求打造完整的服務閉環,將研發、服務、品牌,形成慧擇生態圈,在互聯網保險行業實踐“產品閉環”和“服務閉環”,以更好地滿足用戶需求,提升用戶體驗。

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